Servicio de Salud Osorno realizó Diálogo Provincial 2024: ¿Qué hemos construido?

Durante el primer semestre de 2024, el SSO destacó entre los 29 servicios evaluados desde la gestión clínica hasta la administración de recursos.

Con el eslogan “¿Qué hemos construido?”, se desarrolló en los salones del Hotel Sonesta el Diálogo Provincial en Salud 2024, cuya tradicional instancia de participación ciudadana es organizada por el Departamento de Participación Ciudadana, Satisfacción Usuaria y Pueblos Originarios, y el Comité de Promoción del Servicio de Salud Osorno (SSO), en conjunto con los consejos de sociedad civil y de pueblos originarios de la Red Asistencial de la provincia.

Esta jornada congregó a cerca de 280 personas y contó con la presencia del director del SSO, Rodrigo Alarcón, el jefe de la oficina provincial de la seremi de salud, Claudio Millaguín, autoridades locales, representantes de la comunidad organizada, dirigentes gremiales y de salud, voluntariados, pueblos originarios, funcionarios (as) de los distintos establecimientos asistenciales y dispositivos de la Red Asistencial. 

Luego de un video introductorio que ilustró los principales momentos y actividades realizadas de manera mancomunada entre el SSO y la sociedad civil, las palabras de bienvenida estuvieron a cargo de la presidenta del Consejo de la Sociedad Civil (Cosoc) en Salud, María Eugenia Jaramillo, para continuar con el saludo inicial de Elizabeth Sandoval, presidenta del Consejo de Pueblos Originarios de la Red, y Claudio Millaguín, en representación de la seremi de salud. 

Posteriormente, el director del SSO, Rodrigo Alarcón, lideró una presentación que abarcó los compromisos y desafíos adquiridos de manera conjunta durante el diálogo provincial realizado el año anterior, como asimismo las acciones y gestiones realizadas y una serie de reflexiones sobre diferentes temáticas abordadas, para finalizar reconociendo el importante logro de la institución, al obtener el primer lugar en el ranking nacional de los Compromisos de Gestión (Comges) del Ministerio de Salud (Minsal) durante el primer semestre de 2024, donde destacó entre los 29 servicios evaluados en indicadores que abarcan desde la gestión clínica hasta la administración de recursos con un 86,05% de cumplimiento.

“Tuvimos un éxito bastante importante ya el año pasado en términos de participación y yo diría que el tenor de la conversación de este año es cómo involucramos a los consejos en la toma de decisiones, cuáles decisiones las que les atañen, dónde ponemos el énfasis, cómo nos vamos a relacionar, de quién es la responsabilidad de cuidarse, de quién es la responsabilidad de cumplir con las indicaciones, de quién es la responsabilidad de aprender a cómo cuidarse de los usuarios”, destacó el director del SSO, Rodrigo Alarcón. 

“El año pasado se hicieron compromisos desde la comunidad, desde las jefaturas, que había que cumplir durante el año 2024, y esta vez es la rendición de cuentas para ver qué es lo que hicimos, si lo que nos comprometimos lo cumplimos o no, que es una modalidad muy distinta a los otros diálogos en que solamente se le pregunta a la comunidad qué es lo que necesitan y qué es lo que hacemos, y después se hace en las cuentas públicas el logro de esto”, señaló María Eugenia Jaramillo, presidenta del Consejo de la Sociedad Civil (Cosoc). 

Posteriormente, se dio paso a los trabajos grupales acompañados de monitores (as), con el fin de abordar desafíos, brechas y proyecciones para el próximo año, a través de una instancia de diálogo y retroalimentación conjunta. La actividad contempló además una pausa activa saludable, para culminar con un trabajo grupal final de priorización de temas a nivel provincial. En la oportunidad, igualmente se presentaron videos para informar y fomentar la donación y trasplante de órganos.